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Spedizioni

Seguiamo con cura tutte le spedizioni e puntiamo a offrire un ottimo servizio ai clienti.
La spedizione standard, se non diversamente specificato, è da considerarsi sempre al piano strada e i nostri prodotti viaggiano assicurati. Il cliente ha 7 giorni di tempo per constatare eventuali danni del prodotto. Il cliente, acquistando, accetta le presenti condizioni.
I prodotti acquistati saranno consegnati da Vinciguerra Shop Srls per mezzo corriere o trasportatore, all'indirizzo di destinazione indicato dal cliente. Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati o corrieri specializzati nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei prodotti.
Per ordini superiori a 300 Euro le spese di spedizione sono gratuite; ad eccezioni di alcuni prodotti voluminosi per i quali è previsto un contributo variabile da Euro 25 ad Euro 40. Nel caso di prodotti disponibili in magazzino è possibile chiedere il ritiro in sede, prenotando un appuntamento.
Al momento della consegna vinciguerrashop.com raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti, prima di firmare l'avviso di ricezione del pacco. Qualora constatasse delle anomalie nel prodotto, deve rifiutare la consegna dei prodotti o accettarli mettendo per iscritto nell'avviso di ricezione le proprie riserve, dettagliate e datate. Una copia verrà indirizzata a Vinciguerra Shop Srls, Viale Aldo Moro 198/202 – 92026 – Favara (AG) Italia. Per le spedizioni al di fuori dell' Unione Europea il costo è disponibile durante la procedura di checkout. Per quanto riguarda i dazi e le tasse doganali e le tasse locali (IVA), quando dovute, lo spedizioniere doganale del nostro corriere ti contatterà telefonicamente o via email per informarti sull'importo e sulle modalità di pagamento, fornendoti assistenza passo dopo passo. Per ordini al di fuori dell'Unione Europea, le vendite si intendono senza IVA, dopo avere inserito l'indirizzo di consegna.
Di norma le consegne avvengono nell'arco di 4/5 giorni per l'Italia e di 7/8 giorni per le destinazioni europee solo, per i prodotti disponibili a magazzino. Le consegne per i prodotti non disponibili in magazzino avvengono entro 1/ 8 settimane dal ricevimento dell'accredito.
Dal 15 febbraio 2016 è attiva online una nuova piattaforma gestita dalla Commissione Europea, la ODR (Online Dispute Resolution), finalizzata a consentire ai cittadini comunitari di risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Per presentare un reclamo ci si può collegare al seguente sito: www.ec.europa.eu/consumers/odr