Seguiamo con cura tutte le spedizioni e puntiamo a offrire un ottimo servizio ai clienti.
La spedizione standard, se non diversamente specificato, è da considerarsi sempre al piano strada e i nostri prodotti viaggiano assicurati. Il cliente ha 7 giorni di tempo per constatare eventuali danni del prodotto. Il cliente, acquistando, accetta le presenti condizioni.
I prodotti acquistati saranno consegnati da Vinciguerra Shop Srls per mezzo corriere o trasportatore, all'indirizzo di destinazione indicato dal cliente. Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati o corrieri specializzati nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei prodotti.
Le spese di spedizione per l'Italia corrispondono ad un importo di Euro 9 per ogni ordine. A partire da un importo d'ordine pari a 150 la spedizione in Italia è gratuita.  Inoltre, nel caso di prodotti disponibili in magazzino è possibile chiedere il ritiro in sede, prenotando un appuntamento.
Al momento della consegna vinciguerrashop.com raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti, prima di firmare l'avviso di ricezione del pacco. Qualora constatasse delle anomalie nel prodotto, deve rifiutare la consegna dei prodotti o accettarli mettendo per iscritto nell'avviso di ricezione le proprie riserve, dettagliate e datate. Una copia verrà indirizzata a Vinciguerra Shop Srls, Viale Aldo Moro 198/202 – 92026 – Favara (AG) Italia.
Di norma le consegne avvengono nell'arco di 4/5 giorni per l'Italia e di 7/8 giorni per le destinazioni europee solo, per i prodotti disponibili a magazzino. Le consegne per i prodotti non disponibili in magazzino avvengono entro 1/ 8 settimane dal ricevimento dell'accredito.
Dal 15 febbraio 2016 è attiva online una nuova piattaforma gestita dalla Commissione Europea, la ODR (Online Dispute Resolution), finalizzata a consentire ai cittadini comunitari di risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Per presentare un reclamo ci si può collegare al seguente sito: www.ec.europa.eu/consumers/odr